管理(lǐ)咨詢流程是什麽?

[管理(lǐ)咨詢公司]管理(lǐ)咨詢流程是什麽?管理(lǐ)咨詢公司是指從事軟科學研究開(kāi)發、并出售智慧”的公司,又稱顧問公司"。他們接受一些(xiē)企業的意向和(hé)要求，

運用專[ ]的知識和(hé)經驗，用腦(nǎo)力勞動幫助企業解決問題。

企業管理(lǐ)咨詢的基本流程有(yǒu)四個(gè)階段

具體(tǐ)是:接治階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。

-、接洽咨詢階段

客戶來(lái)源大(dà)緻分為(wèi)慕名而來(lái)、第三方介紹、咨詢組織自薦 三種。咨詢組織應派出具有(yǒu)豐富知識和(hé)經驗的咨詢顧問或主要負責人(rén)與客戶負責人(rén)接洽，了解客戶

的要求和(hé)意圖，權衡受理(lǐ)能力，判斷受理(lǐ)條件。

1)任務是:通(tōng)過治談和(hé)協商，明(míng)确咨詢主體(tǐ)與咨詢客體(tǐ)雙方是否進行(xíng)合作(zuò)的意向。

2)步驟是:①初步接治;②研究回複;③深入商談。

1二、預備咨詢階段

①确定咨詢課題;需要根據企業管理(lǐ)現狀進行(xíng)獨立的問題調查,以求得(de)到完整的、公正的信息，找出管理(lǐ)主要的、關鍵的問題，*後共同确認課題。

②提供咨詢建議書(shū);當雙方确認咨詢課題後，咨詢調研組要 把預備調查的基本結論形成書(shū)面文件。

③簽定正式咨詢合同;在客戶确認咨詢建議書(shū)後，雙方進一 步協商， 簽定正式咨詢合同的目的。

1)任務是:通(tōng)過快速、*面的調查,客戶的關鍵問題，共同确定咨詢課題， 并簽署咨詢協議。

2)步驟是:①預備調查;②确定課題;③簽署協議。

三、正式咨詢階段

①深入調查階段;調查清楚與課題有(yǒu)關的曆史、現狀、标準、管理(lǐ)模式、內(nèi)部條件和(hé)外部環境等各方面的資料，才能為(wèi)下一階段分析提供足夠的有(yǒu)價值的資

料。

②原因分析階段;分析工作(zuò)要遵循企業的管理(lǐ)現狀，以事實為(wèi)依據，尋找産生(shēng)問題的*正原因，判斷問題的性質，通(tōng)過定量和(hé)确有(yǒu)論據的定性相結合的分

析，從管理(lǐ)上(shàng)找到産生(shēng)問題的因果關系及其內(nèi)在聯系,從觀念體(tǐ)制(zhì)或機制(zhì).上(shàng)找到産生(shēng)問題的根源。

③提出改善方案;針對問題産“生(shēng)的原因和(hé)根源設計(jì)解決方案。

1)任務是:通(tōng)過深入調查分析,判斷各課題領域的問題及原因，提出系統、可(kě)行(xíng)的改善方案，并為(wèi)方案的實施做(zuò)必要的思想和(hé)組織準備。

2)步驟是:①深入調查研究;②分析問題的原因;③拟定改善方案;④交咨詢報告。

四、方案實施階段

落實方案應以客戶單位為(wèi)主，咨詢組織派出參加過正式咨詢并得(de)到客戶單位推薦的咨詢顧問參加，組成落實方案小(xiǎo)組。

管理(lǐ)咨詢公司是指從事管理(lǐ)咨詢活動、為(wèi)企業和(hé)企業家(jiā)提供咨詢性服務的公司。根據管理(lǐ)公司服務類别的側重，管理(lǐ)咨詢公司可(kě)以分為(wèi)綜 合管理(lǐ)咨詢公司、

戰略管理(lǐ)咨詢公司、生(shēng)産、人(rén)力資源、财務、物流、市場(chǎng)營銷、信息系統管理(lǐ)咨詢公司等。

管理(lǐ)咨詢公司總體(tǐ)上(shàng)就是一種為(wèi)企業服務的機構， 它是對于企業進行(xíng)分析規劃的一種有(yǒu)效的工具，它的咨詢範圍涉及企業的各個(gè)環節，這是一個(gè)服務性行(xíng)

業，是掌握紮實的管理(lǐ)知識基礎和(hé)豐富的實際管理(lǐ)經驗,并且掌握了咨詢技(jì)法的人(rén)所從事的智力密集型的服務行(xíng)業。咨詢顧問在企業提出要求的基礎.上(shàng)深入

企業，進行(xíng)定量或确有(yǒu)論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可(kě)行(xíng)的改善方案，進而協助進行(xíng)實施，使企業的運行(xíng)機制(zhì)得(de)到改善,*終提高(gāo)企業

的管理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)經濟效益。

1)任務是:幫助客戶企業實施改善方案，整個(gè)咨詢工作(zuò)産生(shēng)實效。

2)步驟是:①指導實施;②總結工作(zuò)。